Responsabilidade Social Empresarial (RSE) é um conceito que se refere ao compromisso voluntário das empresas em contribuir para o desenvolvimento sustentável, considerando não apenas os aspectos económicos, mas também os aspectos sociais e ambientais.

Trata-se de uma abordagem relativamente à qual as organizações buscam equilibrar os seus objetivos financeiros relativamente ao impacto que têm na sociedade e no meio ambiente.

• Gestão, Ética e Transparência:
  • Compromisso com práticas de negócio éticas e transparentes.
  • Divulgação clara de informações sobre as atividades da empresa, seus impactos e desempenho.

• Responsabilidade Ambiental:
  • Adopção de práticas sustentáveis para reduzir o impacto ambiental das operações das empresas.
  • Gestão eficiente dos recursos naturais e minimização de resíduos.

• Responsabilidade Social:
  • Promoção de condições de trabalho justas e seguras para os colaboradores das organizações.
  • Investimento em programas de desenvolvimento comunitário.
  • Apoio a iniciativas sociais, como educação, saúde e erradicação da pobreza.

• Envolvimento com Stakeholders:
  • Diálogo aberto e colaboração com stakeholders internos e externos, incluindo funcionários, clientes, fornecedores, comunidades locais e accionistas.
  • Conhecimento e consideração das expectativas e preocupações desses grupos na tomada de decisões.

• Inovação Social:
  • Desenvolvimento de produtos e serviços que contribuam para a melhoria social e ambiental.
  • Apoio a projetos inovadores que abordem desafios sociais e ambientais.

• Cadeia de Abastecimento Sustentável:
  • Estabelecimento de práticas sustentáveis em toda a cadeia de abastecimento.
  • Avaliação e gestão de riscos socioambientais ao longo da cadeia produtiva.

• Relatórios de Sustentabilidade:
  • Elaboração de relatórios transparentes e abrangentes sobre o desempenho ambiental, social e económico da empresa.
  • Demonstração do impacto e esforço contínuo no desenvolvimento de práticas de sustentabilidade.

A Responsabilidade Social Empresarial não apenas beneficia a sociedade e o meio ambiente, mas também pode gerar vantagens competitivas para as empresas, como uma melhor reputação, maior fidelização dos clientes, atracção e retenção de talentos, e acesso a novos mercados.

O compromisso com a RSE reflete uma abordagem holística para os negócios, reconhecendo a interconexão entre o sucesso económico e a responsabilidade para com os stakeholders e o planeta.

Neste contexto e em termos práticos, a Norma ISO 26000 estabelece diretrizes sobre responsabilidade social, com o objectivo de auxiliar as organizações a integrarem práticas socialmente responsáveis nas suas actividades.

A ISO 26000 destaca sete princípios fundamentais da responsabilidade social, que estão alinhados com a maneira como a Responsabilidade Social Empresarial (RSE) é geralmente compreendida.

Princípios da ISO 26000 e sua interligação com a RSE:

1. Responsabilidade:

   • Reflete o compromisso proactivo das organizações em compreender e abordar os impactos de suas decisões e actividades aos stakeholders e ao meio ambiente, o que define o compromisso da RSE de ir além das obrigações legais.

2. Transparência:

   • Destaca a importância da comunicação aberta e transparente sobre as decisões e actividades da organização. A RSE enfatiza a gestão ética e a divulgação clara de informações sobre as práticas de negócios, desempenho ambiental e iniciativas sociais.

3. Ética:

   • A ética nos negócios é uma componente central da RSE. Isso inclui práticas comerciais éticas, respeito pelos direitos humanos e a promoção da integridade em todas as operações.

4. Respeito pelos direitos dos stakeholders:

   • Os stakeholders desempenham um papel fundamental em termos de RSE. Isso inclui funcionários, clientes, fornecedores, comunidades locais e outros grupos afectados pelas operações da empresa. A RSE promove o respeito pelos direitos dos referidos.

5. Respeito pelo princípio da legalidade:

   • A conformidade legal é um ponto de partida na RSE, mas as organizações comprometidas com a responsabilidade social vão além do cumprimento mínimo das leis, buscando contribuir positivamente para a sociedade e o meio ambiente.

6. Respeito pelas normas internacionais de comportamento:

   • Destaca a importância de as organizações considerarem as normas internacionais relevantes nas suas operações. A RSE muitas vezes adopta normas e diretrizes internacionais para orientar as práticas responsáveis.

7. Respeito pelos direitos humanos:

   • O respeito pelos direitos humanos é um pilar crucial da RSE. As organizações socialmente responsáveis trabalham para evitar violações dos direitos humanos em todas as suas operações e cadeias de abastecimento.

1. Estabelecer um sistema de gestão de Responsabilidade Social Empresarial (RSE) criando políticas, planos de acção, mecanismos de informação (por exemplo KPIs para acompanhamentode evolução e reporting), para todas as atividades RSE. 
2. Apresentação, formação e responsabilização de todos os sectores da empresa.
3. Definir estrutura responsável pelo projecto.
4. Apresentação e integração dos stakeholders internos e externos.
5. Elaboração e comunicação de resultados a todos os stakeholders.